MATMAG per dare un servizio migliore e riuscire a interventire entro le 24h, ha studiato un pacchetto di ore prefatturate, ad un importo estremamente conveniente riducendo così anche le attese per gli interventi dei nostri tecnici. Grazie a questo sistema riusciamo a quantificare i clienti più importanti ai quali forniamo il nostro migliore servizio, e garantire un intervento entro le 24 ore lavorative dalla chiamata. Non sono conteggiate nella tempistica le giornate del Sabato e della Domenica (salvo situazioni particolari e discusse al momento della chiusura del contratto e non con i prezzi previsti nelle offerte pubblicate sul sito).
Tutti coloro che al momento della chiamata non fossero provvisti di "pacchetto di Assistenza", saranno comunque seguiti ma con tempi di intervento diversi.
Tutti i Pacchetti comprendono sia l'assistenza telefonica che remota, mentre per interventi presso la Vs sede si calcolerà il costo d'uscita quantificato in un'ora di intervento.
Abbiamo inoltre pensato anche a chi ci chiama solo per le singole richieste di assistenza da remoto e per i privati offendo un servizio di pronto intervento di 1 sola ora al prezzo di 45 € Iva Inclusa (anch'esso deve essere acquistato prima della chiamata e sono esclusi server e sistemi operativi non Microsoft).
Tutti i Contratti di assistenza tecnica e sistemistica potranno essere comprati direttamente sul sito (funzione in fase di attivazione) oppure telefonando al nostro ufficio ai numeri 02.303129132 o al numero di cell 335.6184561, il pagamento può essere fatto sia tramite bonifico bancario, carta di credito tramite circuito Paypal.
A seguire un esempio di 4 tipologie di contratti attivabili. Tutti i contratti sono personalizzabili secondo le richieste e le esigenze del cliente
- Assistenza Ditte Individuali o Società fino a 4 dipendenti
- OFFERTA SPECIALE
- esclusivamente per DITTE INDIVIDUALI o Società FINO A 4 DIPENDENTI o COLLABORATORI
- costo orario € 38 + Iva per contratti da 20 ore
- nessuna scadenza del monte ore, le ore saranno completamente utilizzate
- Assistenza remota/onsite in orario lavorativo entro 16 ore dalla chiamata
- Assistenza tecnica e sistemistica su sistemi client/server Windows Microsoft e periferiche collegate
- (sono escluse assistenze su mail server e sistemi linux)
- Chiedi maggior informazioni, sarai ricontattato da un nostro commerciale
- Assistenza Silver 10 ore
Più richiesto
- € 450
- Assistenza tecnica e sistemistica da remoto/on site in orario lavorativo entro 24 ore dalla chiamata per un monte ore di massimo di 10 ore
- Comprende interventi di assistenza tecnica e sistemistica su sistemi client Microsoft, Apple, server Microsoft, reti Lan WiFi, periferiche collegate
- (sono escluse le assistenze su server exchange e linux)
- Interventi contabilizzati in intervalli di 10 minuti
- Prezzo :
- 45 € / h
- Prezzi IVA e diritto chiamata esclusa
- Assistenza Gold 150 ore
- € 5.250
- Assistenza tecnica e sistemistica da remoto/on site in orario lavorativo entro 24 ore dalla chiamata per un monte ore di massimo di 150 ore
- Comprende interventi di assistenza tecnica e sistemistica professionale su sistemi client Microsoft, Apple, server Microsoft fisici o virtuali oltre alle periferiche collegate e di rete
- (sono escluse le assistenze su server exchange, azure e cloud)
- Interventi PREVENTIVI e su CHIAMATA contabilizzati in intervalli di 10 minuti
- 35 € / h
- Prezzi IVA esclusa
- Assistenza Personalizzata
- Prezzo e modalità da concordare
- Assistenza da remoto/on site in orario lavorativo con tempistiche e modalità da concordare
- Il contratto di assistenza può prevedere assistenza tecnica e sistemistica PREVENTIVA e/o su CHIAMATA da remoto e on-site
- Possibilità di integrare l'assistenza con: riparazione hardware, forniture a prezzi concorrenziali sia a noleggio che in acquisizione, formazione, noleggio stampanti
- Chiedi di essere contattato per maggior informazioni